Der kan gå to uger, før din returnering bliver behandlet. Du vil modtage en e-mail for at bekræfte en vellykket returnering. En kredit skal vises på dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for to faktureringscyklusser.
Gem venligst en kopi af retur-/ombytningsdokumentation til sporingsformål.
BESKADET ELLER DEFEKT PRODUKT
Vi beklager, at du oplever et problem med dit produkt! For at hjælpe med at fremskynde din bekymring, se venligst de generelle retningslinjer nedenfor for at hjælpe med at afgøre, om dit produkt vil blive betragtet som defekt af vores vurderingsteam.
Definition af et defekt produkt:
• Et defekt produkt er en ufuldkommenhed i et produkt, der har en fabrikations- eller designfejl
Eksempler på, hvad der ikke anses for defekt:
• Slidte syninger på grund af normal slitage
• Skader, der er et resultat af forkert brug, normal slitage eller skader opstået under opbevaring
•Produkt erhvervet fra eftermarkedskilder såsom online auktionssider, likvidatorer, forsendelsesbutikker, private sælgere og prøver fra sælgere
• Forkert pasform. Tilpasning er ejerens ansvar og bør sikres inden for returperioden
• Komfortproblemer
